Безналичный расчет сегодня освоили многие россияне. Это легко объяснить. Нет никакой необходимости носить с собой кошелек, набитый денежными знаками. А когда предстоит дорогостоящая покупка, наличие огромной суммы даже рискованно. На карту удобно получать зарплату, хранить сбережения и производить расчеты. И места особого не занимает, и совсем легкая.
СОДЕРЖАНИЕ:
1.Что делать, при утере кредитной карты
2.Список бесплатных телефонов горячей линии банков
3.Как восстановить кредитную карту и сколько времени потребуется
4.Как пользоваться деньгами с утерянной кредитной карты
Что делать при утере кредитной карты?
Безналичный расчет сегодня освоили многие россияне. Это легко объяснить. Нет никакой необходимости носить с собой кошелек, набитый денежными знаками. А когда предстоит дорогостоящая покупка, наличие огромной суммы даже рискованно. На карту удобно получать зарплату, хранить сбережения, производить расчеты и платить в интернете. И места особого не занимает, и совсем легкая.
Совсем другое дело – кредитная карточка. Для большинства наших граждан, привыкших к жизни в долг, она становится настоящим спасательным кругом. А если по какой-то причине она оказывается утерянной, или того хуже, украденной? Человек вдруг остается без поддержки, которая вчера еще была в руках.
Конечно, сложно оставаться спокойным, если на счету кругленькая сумма, которую вам предоставил банк. Но успокоиться придется – хотя бы для того, чтобы реально оценить ситуацию. Только в спокойном состоянии вы можете припомнить, когда пользовались карточкой последний раз или где видели ее.
Одно дело, когда вы уверены, что она затерялась где-то дома, на рабочем столе или среди разных бумаг. Тогда просто возвращаетесь домой и методично занимаетесь ее поиском.
Но если вы убеждены, что карточка исчезла, когда вы находились вне дома: в гипермаркете, в банке или в почтовом отделении? Можно попытаться пройти еще раз по тому же маршруту. Может быть, вам повезет, и она ожидает вас у администрации, а главное, ею никто еще не воспользовался. Тогда вы просто продолжаете пользоваться карточкой, как раньше. Но для собственного спокойствия все же лучше будет, если карту эту вы заблокируете и подадите заявление на выдачу новой.
Возможно, вы не успели или забыли забрать ее в банкомате, а то и по причине неполадок аппарат вам ее не вернул. Тогда просто вернитесь обратно или позвоните по телефону, указанному на терминале. Либо карта уже ждет вас, либо вы через несколько дней заберете ее обратно в компании, которая обслуживает банкомат.
Если вы уверены совершенно точно, что карта не осталась дома, и если она не нашлась в тех заведениях, по которым вы прошлись еще раз, то первым делом звоните в банк, чтобы заблокировать счет. Откладывать это не стоит. Если кто-то снимет с нее деньги, возвращать их все равно придется вам.
Нужные телефоны вы непременно найдете в договоре, на любом банкомате или на официальном сайте банка. Можете, кстати, лично посетить банк, если на вашем пути встретится его отделение.
Список бесплатных телефонов горячей линии банков
- Сбербанк России — 8 (800) 555-55-50
- ВТБ 24 — 8 (800) 100-24-24
- Тинькофф — 8 (800) 555-10-10
- Восточный экспресс — 8 (800) 100-71-00
- Газпром банк — 8 (800) 100-00-89
- Открытие — 8 (800) 700-78-77
- Ренесанс — 8 (800) 200-0-981
- Русский стандарт — 8 (800) 200-62-00
- Бинбанк — 8 (800) 200-50-75
- Банк Москвы — 8 (800) 200-23-26
- Альфа банк — 8 (800) 200-00-00
- Хоум Кредит банк — 8 (800) 700-800-6
- Селетем — 8 (800) 500-55-03
Вы должны быть готовы подтвердить в банке, что именно вы, а не кто-то другой, интересуется вашей картой. Вас попросят сообщить данные паспорта и кодовое слово, которое вы указали, открывая счет.
Отдельные банки сообщение о потере карты принимают через смс или располагают возможностью блокировки через Интернет-банк на своих официальных сайтах.
Выбирайте для себя наиболее устраивающий вас способ. Но если вы обратились в устной форме, потребуется обязательно заявить об утрате и в письменном виде. Для этого после звонка с просьбой о блокировке вам придется зайти в банк лично.
Если с кредиткой вместе пропал и паспорт, придется предъявить в банке иной документ, служащий подтверждением вашей личности. Им может служить водительское удостоверение, военный билет или любое другое, где имеется ваше фото.
Как восстановить кредитную карту и сколько времени потребуется
При обращении в банк и заявлением о пропаже вам придется одновременно написать второе – о перевыпуске карты. Это может случиться в чужом городе, где также можно подойти в офис вашего банка.
Досрочный перевыпуск кредитной карты – услуга платная. Вы сможете деньги внести наличными, а если пожелаете, сумма будет списана со счета.
У разных банков разные сроки изготовления карты. Но в любом случае это не больше чем две недели. С новой картой номер счета не изменится, а вот номер самой карты и, конечно, ПИН-код и будут новыми.
Как пользоваться деньгами с утерянной кредитной карты?
С нее вы при необходимости можете снять деньги. Достаточно подать соответствующее заявление. Если паспорт при вас, то банки, в большинстве случаев, удовлетворяют просьбы о выдаче денежных средств с кредитного счета, и клиенту не отказывают в этом.
Несколько полезных советов
- На виду у посторонних глаз карту держать не стоит.
- Храните карту отдельно от ПИН-кода.
- Никогда не пишите никаких кодов на самой карте.
- Пусть у вас всегда будет записан телефон банка или забит в адресной книге мобильника.
- Когда вводите ПИН-код, оплачивая покупки, или в банкомате, делайте это не слишком демонстративно для посторонних глаз.
Кредитную карту потерять может кто угодно. Да и нет никакой гарантии, что ее не вытащат из кармана или не захватит банкомат.
Вы можете потерять договор с банком, но эта утрата не сравнится с потерей кредитной карты. «Бумажку» вы восстановите без каких-либо потерь, а карточка – она как кошелек, из которого могут украсть деньги. И что особо неприятно, вам в любом случае придется их вернуть. Так что вы просто должны четко знать, как действовать в подобной ситуации, чтобы избавить себя от будущих проблем.
